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数据和零售策略

June 30, 2014

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五种新技术手段助力零售业销售

gis系统

现在运用零售技术来增加销量

在过去的10年里,消费者从一系列新技术中受益很多。例如智能手机,应用程序,轻松实现在线购物服务,3G无线网络等,所有这些技术使现代化消费极其容易,而他们通常会对传统零售商产生新的挑战。

消费者技术可能面临最大的压力,但是对于零售商,同样出现了大量的技术进步。以下是零售商用来提高销售量的5种技术手段。

1.基于位置的广告

基于位置的广告是用在移动设备上的最具个人形式的广告,正确使用能使零售者得到理想的回报。习惯上,人们通常从当地超市推出的折扣产品的报纸或杂志上剪取优惠券,现在零售商可以通过更多的个人接触将折扣传递给消费者,这将带来更高的回报。

2.电子标签

10年前,零售者就从各种各样的目的出发,使用REID(射频识别)技术,从库存管理到基本的销售使用。然而,现在零售者们对这个技术的应用越来越有创意,通过这种技术的运用,转变了对顾客的零售的方式:顾客可以随时随地自助结账,或者利用智能手机检索产品信息,并根据门店的位置触发店内销售。

3.智能手机POS设备

Square 公司,Intuit公司甚至 PayPal 公司现在都允许零售者和销售商使用智能手机作为支付设备。在很多情况下,无论是在费用和设备成本方面都为零售商节省了许多钱。

4.实时地理空间信息收集

因为它是对信息进行收集,所以这听起来像技术手段,但是别被名字唬住了。这项技术被零售者快速地改编利用,比如GPS已经使智能手机成为每人配备的标准。

因为GPS,零售商有能力通过消费功能的应用程序来追踪店内或商场内的客户的位置和运动。跟踪客户位置的能力能给零售者提供大量的有价值的数据,这些数据包含了消费者的购买习惯和购买倾向,并可用于调整店内营销方式,店内布置,甚至植入广告。当然,这些应用程序在被零售者使用之前还需要经过消费者的认可。

5.大数据分析 

现在,大数据是一个术语,并且这样叫有它的理由。像上面所列出的所有的技术都能给零售者他们渴望的东西。这些东西就是数据,而且是大笔的数据,这就是“大数据”的由来。但是,当零售商不知道如何运用这些数据时,他们可能就没有用处。既然相比于过去,现在的数据如此多,如此强大,那么就要开发新的技术来运用这些数据。举一个很好的例子——Kiwi.

所以,零售商们要振作起来,不仅消费者能从新技术中得到利益,零售商们通过正确的方法运用这些技术同样也能得到利益。